Service client - Contactez-nous

Envoyez un message

Objet -- Choisir -- Demande de devis Demande de facture Demande de notice Erreur de paiement J'ai reçu mon colis abimé J'ai une question sur un produit Je n'ai pas reçu le bon produit Je n'ai pas reçu ma commande Je souhaite annuler ma commande Je souhaite me rétracter Mon produit est en panne

Vous avez accès à votre facture à tout moment sur votre espace client en ligne

La notice est disponible dans la fiche technique du produit en question

Le message erreur de paiement est du a un refus de paiement de votre banque (motif: plafond dépassé ou mauvais code 3Dsecure)

Nous sommes désoler que votre produit semble être abîme, pour un traitement rapide, merci de bien vouloir nous envoyer les photos du dommages + réserves émissent

Nous serons ravi de vous éclairer, merci de bien vouloir nous fournir la référence du produit concerné

Merci de nous envoyer une photo du produit reçu ainsi que le bon de livraison

Nous sommes désoler que vous ne semblez pas avoir reçu votre commande, veuillez vous référer au mail d'expédition de votre commande

L'annulation de votre commande n'est plus possible une fois la commande traitée (préparation en cours ou en cours de livraison)

Étant professionnel "la rétractation" n'est pas possible

Nous sommes désoler que vous semblez avoir un problème avec un de nos produits, pour un traitement rapide, merci de bien vouloir nous fournir: - La référence de votre commande - La photo de la plaque signalétique de l’appareil - une courte vidéo montrant le problème

Votre adresse e-mail

Référence de commande

Fichier

Message